русский клуб тампере

Секреты IKEA

Это интересно 8.05.2014  Andrey Mironov 0  3 875 
Секреты IKEA

Магазины IKEA есть по всему миру, в них ходит невероятное количество людей и покупает невероятное количество порой совершенно ненужного товара. И покупает совершенно не случайно, а потому что шведские мебельщики твердо придерживаются нескольких принципов.

Ингвар Кампрад, основатель шведского гиганта IKEA, покинул все официальные посты в своей компании. Звучит как фантастика, но властный и деспотичный Кампрад решил отойти от дел еще два года назад. А теперь огромная мебельная корпорация полностью перешла под контроль нового поколения управленцев - его сыновей.

Дешево (или почти дешево)

- Низкие цены - это главное, на что в IKEA обращают внимание уже полвека. Покупателям постоянно твердят об этом в рекламе, а в самом магазине вам будут напоминать об этом по меньшей мере каждые 50 метров.
- При этом действительно дешевы только базовые линии с простейшим дизайном и обработкой начального материала.
- Магазины шведского гиганта появляются только в пригородных гипермаркетах - в компании есть ограничения на размер арендной платы. Другими словами, располагаясь за городом, IKEA экономит на аренде и держит цену невысокой.
- Плоскими упаковками и тем, как компания гордится этими упаковками, прожужжаны уши любого человека, кто хоть раз бывал в IKEA или получал по почте их рекламные материалы.
- Если в IKEA решают сделать новый продукт - сначала определяют его цену, а потом дизайн.
- IKEA стала первым мебельным магазином со структурой и логистикой склада. Просто в день открытия первого магазина IKEA (который выглядел как любой другой, обычный мебельный магазин), наплыв посетителей был настолько велик, что Кампрад приказал открыть двери складов и разрешить покупателям брать оттуда все, что им нужно. Такой подход быстро стал моделью IKEA.

Сердито

- Менеджеры IKEA не имеют права покупать дорогие машины и летать бизнес-классом. А во время деловых командировок они обязаны останавливаться в трёхзвёздных отелях. Сам Ингвар Кампрад, основатель компании и миллиардер, водит двадцатилетний «вольво».
- Режим тотальной подконтрольности персонала возведен в IKEA в культ. В компании есть набор жестких корпоративных правил: к примеру, необходимость наличия нижнего белья у девушек-консультантов и возможность менеджера проверять личную почту своих сотрудников.
- IKEA «славится» жесткой работой с партнёрами. Лозунг компании - мягкость к покупателям и жесткость к поставщикам. Ходят слухи, что есть и негласное правило: первые два года работы вашей компании с IKEA вся прибыль остается в IKEA.

Удобно

- Во всех магазинах IKEA есть комнаты матери и ребенка. Также есть детские комнаты, в которые можно отдать ребенка постарше. Но если ваш потомок ниже 90 см или выше 120, то вход в игровую ему заказан.
- Хитрые шведы первыми придумали раздавать в магазинах карандашики, бумажные рулетки и блокнотики. Говорят, что этот шаг помог повысить выручку магазинов на 7% - все люди забывчивы.
- По стандартам обслуживания в IKEA покупателям разрешено делать все - переставить предметы интерьера в комнате, создать пирамиду из тарелок, можно даже уснуть на диване - вас никто не станет будить и прогонять.

Хитро

- Ящички IKEA подходят только к шкафам IKEA. Так же как наволочки к подушкам, постельное белье и коробки. Они затягивают нас в свои сети своим удобством.
- Все магазины строятся по типу лабиринта — от входа к выходу идет одна дорога, проходящая через все отделы. И это тоже изобретение IKEA. У покупателей есть возможность «перепрыгнуть» через несколько отделов, но и то не всегда.
- Чтобы увеличить количество спонтанных покупок, одну и ту же вещь можно встретить в магазине раз пять. На первый раз человек подумает «Ух ты, клевая вещь! И шуршит», на второй он опять заметит её, а на третий уже может подумать «Наверное, она мне нужна», а на пятый решит, что это судьба и купит. Тем более, что стоит эта судьба всего 99 рублей.
- Компания просто помешана на том, что она родом из Швеции, и напоминает об этом буквально на каждом углу. На стеллажах стоят книги на шведском, скидки в дни национальных праздников Швеции, и, разумеется, шведское меню в кафе - IKEA позиционирует себя буквально как посольство Швеции в каждом городе.
- Еще один «бзик» компании - экология. Натуральные компоненты, экологичная упаковка, плоская тара, пункты приема использованных батареек и прочие «зеленые» фишки как бы говорят покупателям - мы за природу.
- Каждую серию товаров в IKEA называют не от балды, а по своим внутренним правилам: мягкая мебель - шведские города и сёла, кровати и гардеробы - норвежские населённые пункты, мебель для столовой — финские населенные пункты, садовая мебель - шведские острова.
- А само название IKEA тоже не простое - в нем «зашифрованы» имя основателя, названия фермы, на которой он вырос, и название местного протестанского прихода - «Ингвар Кампрад, Ельмтарюд в Агунарюде».
0


Плюсы работы в Gett Delivery

Плюсы работы в Gett Delivery

Обзор полезного
12.09.20

more
Приглашаем вас в поход - Осенний лес!

Приглашаем вас в поход - Осенний лес!

Информация Клуба
11.09.20

more
Природа и люди

Природа и люди

Информация Клуба
11.09.20

more
Cтудия рисования

Cтудия рисования

Информация Клуба
18.08.20

more
Физкультура для всех (осень 2020)

Физкультура для всех (осень 2020)

Информация Клуба
05.08.20

more
Мастер гриль!

Мастер гриль!

Информация Клуба
05.08.20

more
Наушники для всех: что есть на рынке?

Наушники для всех: что есть на рынке?

Обзор полезного
09.07.20

more
Литературный конкурс 2020

Литературный конкурс 2020

Информация Клуба
27.03.20

more
Журнал "Русский свет" №2.2020

Журнал "Русский свет" №2.2020

Информация Клуба
30.06.20

more
Поездка в санаторий Хаапсалу, Эстония

Поездка в санаторий Хаапсалу, Эстония

Информация Клуба
12.06.20

more
Физкультура для всех (лето 2020)

Физкультура для всех (лето 2020)

Информация Клуба
07.06.20

more
Посвящается 75-летию Победы

Посвящается 75-летию Победы

Информация Клуба
08.05.20

more
Женский клуб "Счастливых и Лучезарных” лето 2020

Женский клуб "Счастливых и Лучезарных” лето 2020

Информация Клуба
07.06.20

more
Физкультура для всех (осень 2020)

Физкультура для всех (осень 2020)

Информация Клуба
05.08.20

more