Социальная служба Тампере расширяет услуги онлайн-консультаций

Информация Тампере 12-02-2019  Natalia 0 448 

Задать вопрос социальным работникам и получить квалифицированный ответ теперь можно в онлайн-чате – без регистрации и анонимно.

Функция онлайн-консультаций появилась в разделе консультаций по вопросам социальных услуг (tampere.fi – sosiaali-ja-terveyspalvelut – neuvonta – sosiaalipalvelujen-neuvonta) на официальной странице города.

Онлайн-чат открыт в часы работы офисов социальной службы. Дежурными консультантами в онлайн-чате работают сотрудники социальной службы.

Для того, чтобы воспользоваться новым видом онлайн-консультации, достаточно просто зайти на сайт социальной службы и дождаться, когда в нижней части страницы появится диалоговое окно. Это означает, что социальный работник находится онлайн и готов к общению с клиентом.

В онлайн-чате можно получить консультацию о социальных услугах в целом и различных видах социальной помощи и пособий. Поскольку для клиента данное общение является анонимным, то, например, записаться на прием или узнать о конкретном решении социальных служб в свой адрес в онлайн-чате нельзя.

Вместе с тем, на той же странице консультаций можно отправить онлайн запрос на индивидуальную консультацию, указав имя, фамилию, личный код и номер телефона и описав имеющуюся проблему. Сотрудники социальной службы свяжутся с отправившим анкету клиентом в течение семи рабочих дней.
2


  • Смайлы и люди
    Животные и природа
    Еда и напитки
    Активность
    Путешествия и места
    Предметы
    Символы
    Флаги

Календарь предстоящих праздников

 9 апреля - День финского языка (День Микаэля Агриколы)
 12 апреля - Пасха в Финляндии
 27 апреля - Национальный день ветеранов в Финляндии
Знаменательные даты и праздники в Финляндии
Кому достались фантастические богатства князя Меншикова после его кончины
Кому достались фантастические богатства князя Меншикова
 29.03.20  Александр Меншиков был сам ближайшим сподвижником...
Литературный конкурс 2020
Литературный конкурс 2020
 27.03.20  Литературный конкурс: или как провести время дома...
Отмена мероприятий
Отмена мероприятий
 16.03.20  К большому сожалению, все мероприятия по Дням культуры...
Журнал "Русский свет" №1.2020
Журнал "Русский свет" №1.2020
 15.03.20  Подготовлен к печати журнал "Русский свет" №1.2020 В...
Тайны «Зеленого фургона»
Тайны «Зеленого фургона»
 15.03.20  В 1980-х гг. фильм «Зеленый фургон» с Дмитрием...
Праздничный вечер  «ШИКАРНАЯ ЖЕНЩИНА»
Праздничный вечер «ШИКАРНАЯ ЖЕНЩИНА»
 10.02.20  Информация Клуба  Приглашаем вас на Праздничный вечер «ШИКАРНАЯ ЖЕНЩИНА»...
Ярмарка «Город Мастеров»
Ярмарка «Город Мастеров»
 10.02.20  Информация Клуба  21 марта с 11.00 до 17.00. Приглашаем вас принять...
Журнал "Русский свет" №1.2020
Журнал "Русский свет" №1.2020
 15.03.20  Информация Клуба  Подготовлен к печати журнал "Русский свет" №1.2020 В...
Фольклорный ансамбль Казачьей песни "Алатырь"
Фольклорный ансамбль Казачьей песни "Алатырь"
 20.02.20  Информация Клуба  В рамках «Неделя Русской культуры в Тампере»...
Отмена мероприятий
Отмена мероприятий
 16.03.20  Информация Клуба  К большому сожалению, все мероприятия по Дням культуры...